Assistenza tecnica online, avviamenti e formazione degli operatori.

Collegamento diretto alle macchine: l'operatore FLAINOX dal proprio ufficio avrà il controllo totale dell'impianto PC-PLC come se operasse in locale.

Assistenza online con l’uso della realtà aumentata: al fine di assistere i nostri clienti riducendo i tempi di fermo macchina e la frequenza degli interventi tecnici abbiamo adottato l’utilizzo della realtà aumentata a mezzo smart glasses e dispositivi mobili.

• La realtà aumentata permette ai nostri tecnici di essere sul campo a fianco del personale del cliente senza lasciare il proprio ufficio con la possibilità di identificare e diagnosticare il problema in tempo reale, trovare la soluzione più adatta e facilitare il troubleshooting.
• Il sistema permette inoltre di assistere il cliente durante l’avviamento delle macchine e di fornire agli operatori l’adeguata formazione sull’utilizzo dei nuovi macchinari.

L’utilizzo combinato delle due tecnologie permette:

1. Grandi risparmi di tempo (giorni o addirittura settimane in presenza di problemi di spostamento).
2. Grandi risparmi di denaro.
3. Importanti riduzioni delle emissioni = soluzione più ecologica.